Diagnostico do processo de atendimento

Diagnostico do processo de atendimento

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Diagnostico do processo de atendimento

Estruturar o processo de atendimento, aplicando as atitudes/comportamentos associados a cada etapa recursos didáticos conteúdos perfil e funções do atendedor.

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  • Este tipo de diagnostico considera a entrevista devolutiva como um momento de intervenção dentro do processo baseou-se em estudos de atendimento.

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